# Pazarcan SaaS Hizmet Sözleşmesi
## 1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.
**A. ‘HİZMET ALICI’** ; (sözleşmede bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır)
**B. ‘HİZMET SAĞLAYICI’** ; (sözleşmede bundan sonra “Pazarcan” olarak anılacaktır)
**Pazarcan Bilgileri:**
– Ünvanı: Pazarcan Yazılım Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
– Adres: Köy Başı CAD Yeniköy Mah Kürkçü Faik Çıkmazı Sokak 5/5 Yeniköy/Sarıyer/İstanbul
– Telefon: 05012530653
– E-posta: merhaba@pazarcan.com
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle Kullanıcı, sözleşme konusu hizmet aboneliğini onayladığı takdirde hizmet bedeli ve varsa vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
## 2. TANIMLAR
**HİZMET:** SaaS (Software as a Service) modeli ile sunulan e-ticaret entegrasyon yazılım hizmetini
**PAZARCAN:** Ticari faaliyetleri kapsamında hizmet sunan Pazarcan Yazılım Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’ni
**KULLANICI:** Ticari veya mesleki amaçlarla hizmeti edinen, kullanan işletme, firma veya tüzel kişiyi
**PLATFORM:** Pazarcan’a ait internet sitesi ve yazılım hizmetini
**ABONELIK:** Kullanıcının seçtiği hizmet paketine göre belirlenen sürelik hizmet sözleşmesini
**TARAFLAR:** Pazarcan ve Kullanıcıyı
**SÖZLEŞME:** Pazarcan ve Kullanıcı arasında akdedilen işbu hizmet sözleşmesini
## 3. KONU
İşbu Sözleşme, Kullanıcının Pazarcan’a ait platform üzerinden elektronik ortamda talep ettiği SaaS hizmetinin sunumu ile ilgili olarak, **sadece ticari ve mesleki amaçlarla hareket eden kullanıcılar** için düzenlenmiş olup, **6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamı dışındadır.**
**Önemli:** Bu sözleşme **B2B (Business to Business)** hizmet sözleşmesidir. Bireysel/kişisel kullanım amaçlı değildir.
## 4. HİZMET BİLGİLERİ
### 4.1. Hizmetin Niteliği
– **SaaS (Software as a Service) Hizmeti:** Elektronik ortamda anında erişim sağlanan yazılım hizmeti
– **Abonelik Modeli:** Aylık veya yıllık abonelik sistemi
– **Anında İfa:** Hizmet, ödeme onayı ile birlikte anında aktifleşir
– **Sürekli Hizmet:** Abonelik süresi boyunca kesintisiz hizmet
### 4.2. Hizmet Paketleri
Hizmet paketleri ve fiyatları https://www.pazarcan.com/fiyatlar adresinde belirtilmiştir.
## 5. CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
### 5.1. Cayma Hakkının Bulunmaması
**Kullanıcı kabul, beyan ve taahhüt eder ki:**
a) **Ticari Amaçlı Kullanım:** Bu hizmet sadece ticari ve mesleki amaçlarla kullanılmaktadır. 6502 sayılı TKHK kapsamına girmemektedir.
b) **Anında İfa Edilen Hizmet:** Platform, elektronik ortamda anında erişim sağlanan SaaS hizmetidir. 27 Kasım 2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca **”elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler”** kapsamında olduğundan cayma hakkı bulunmaz.
c) **Onaylı Hizmet Başlangıcı:** Hizmet, Kullanıcının açık onayı ile derhal ifasına başlanmaktadır. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (h) bendi uyarınca **”cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler”** kapsamında olduğundan cayma hakkı bulunmaz.
### 5.2. İade Politikası
**HİÇBİR KOŞULDA İADE YAPILMAZ:**
– ✗ Keyfi iade talepleri kabul edilmez
– ✗ “Beğenmedim” gerekçesi ile iade yapılmaz
– ✗ “İhtiyacım kalmadı” gerekçesi ile iade yapılmaz
– ✗ Erken iptal durumunda ücret iadesi yapılmaz
– ✗ Kullanılmamış süre için iade yapılmaz
### 5.3. Tek İstisna: Teknik Arıza
Sadece ve sadece **Pazarcan kaynaklı teknik arızalar** nedeniyle hizmetin hiç verilememesi durumunda, hizmet süresi uzatılır veya eşdeğer hizmet sağlanır.
## 6. KULLANICI YÜKÜMLÜLÜKLERI
### 6.1. Ticari Kullanım Beyanı
Kullanıcı peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder:
– Ticari/mesleki amaçlarla hareket ettiğini
– TKHK kapsamında tüketici olmadığını
– İşletme/firma sıfatıyla hizmet aldığını
– Kişisel/bireysel kullanım yapmayacağını
### 6.2. Ödeme Yükümlülüğü
– Seçilen paket bedelini zamanında ödeyecek
– Otomatik yenilenmede yeni fiyatları kabul edecek
– Ödeme yapılmaması durumunda hizmetin kesilmesini kabul edecek
## 7. PAZARCAN’IN HAKLARI
### 7.1. Hizmet Yönetimi
– Hizmet paketlerini değiştirme
– Fiyatları güncelleme (mevcut abonelikler etkilenmez)
– Hizmet özelliklerini geliştirme/değiştirme
– Teknik bakım/güncelleme yapma
### 7.2. Sözleşme İhlali Durumları
Kullanıcının sözleşmeyi ihlal etmesi halinde:
– Hizmeti anında durdurma
– Sözleşmeyi feshetme
– İade yapmama
## 8. GENEL HÜKÜMLER
### 8.1. Sözleşmenin Kabulü
Kullanıcı, ödeme yaparak işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
### 8.2. Bilgi Güvenliği
Platform, sektör standartlarında güvenlik önlemleri alır.
### 8.3. Sözleşme Değişikliği
Pazarcan, sözleşmede değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Değişiklikler 30 gün önceden bildirilir.
## 9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
### 9.1. Uygulanacak Hukuk
İşbu sözleşme Türk Hukukuna tabidir.
### 9.2. Yetkili Mahkeme
**B2B sözleşmesi olması nedeniyle İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.**
**Not:** Tüketici mahkemeleri yetkisiz olup, ticari uyuşmazlık olarak değerlendirilecektir.
## 10. ÖZEL HÜKÜMLER
### 10.1. Cayma Hakkı Feragati
Kullanıcı, işbu sözleşmeyi imzalayarak:
– Mesafeli sözleşmelerde tanınan cayma hakkından feragat ettiğini
– Hizmetin anında başlamasını talep ettiğini
– İade hakkı bulunmadığını bildiğini
– **Hiçbir koşulda iade talep etmeyeceğini**
Peşinen kabul, beyan ve taahhüt eder.
### 10.2. Delil Sözleşmesi
Bu sözleşme, HMK m.193 uyarınca bir delil sözleşmesi niteliğindedir. Pazarcan’ın sistematik kayıtları kesin delil niteliğindedir.
## 11. SÖZLEŞME KABULÜ VE YÜRÜRLÜK
### 11.1. Elektronik Kabul
Bu sözleşme, Kullanıcının:
– ✅ Kayıt formunu doldurması
– ✅ “Sözleşmeyi okudum, kabul ediyorum” kutucuğunu işaretlemesi
– ✅ Ödeme işlemini tamamlaması
ile **elektronik ortamda akdedilmiş** sayılır.
### 11.2. Elektronik İmza Hükmü
6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu uyarınca, işbu sözleşmenin elektronik ortamda kabulü **ıslak imza ile eşdeğerdir**.
### 11.3. Yürürlük
Bu sözleşme, ödeme onayı anından itibaren yürürlüğe girer ve hizmet süresi boyunca geçerlidir.
—
**© 2025 Pazarcan Yazılım Sanayi ve Ticaret A.Ş. – Tüm hakları saklıdır.**
